Politica de privacidad

Actualizado: 15 de enero de 2025

1. Informacion que recopilamos

Recopilamos la informacion que nos proporcionas directamente, por ejemplo al crear una cuenta, usar nuestros servicios o contactar con nosotros. Puede incluir:

  • Nombre y direccion de email
  • Credenciales de cuenta e informacion de autenticacion
  • Datos de uso y registros de interacciones API
  • Comunicaciones de soporte y feedback

2. Como usamos tu informacion

Usamos la informacion recopilada para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
  • Procesar transacciones y enviar informacion relacionada
  • Enviar avisos tecnicos y mensajes de soporte
  • Monitorizar y analizar patrones de uso
  • Detectar, investigar y prevenir actividad fraudulenta

3. Comparticion de informacion

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu informacion personal a terceros, salvo en los casos descritos en esta politica:

  • Con tu consentimiento explicito
  • Para cumplir obligaciones legales
  • Para proteger nuestros derechos y prevenir fraude
  • Con proveedores de servicios que ayudan en nuestras operaciones

4. Seguridad de datos

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger tu informacion personal frente a acceso, alteracion, divulgacion o destruccion no autorizados. Esto incluye:

  • Cifrado de datos en transito y en reposo
  • Auditorias y monitorizacion de seguridad
  • Controles de acceso limitados y autenticacion
  • Infraestructura y alojamiento seguros

5. Retencion de datos

Conservamos tu informacion solo durante el tiempo necesario para prestar los servicios y cumplir obligaciones legales. Los datos de cuenta pueden conservarse hasta 7 anos tras la eliminacion de la cuenta por motivos de cumplimiento.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder y revisar tu informacion personal
  • Corregir datos inexactos o incompletos
  • Solicitar la eliminacion de tu informacion personal
  • Oponerte al tratamiento o solicitar su limitacion
  • Solicitar portabilidad y exportacion de datos

7. Transferencias internacionales

Tu informacion puede transferirse y procesarse en paises distintos al tuyo. Aplicamos salvaguardas razonables para proteger tus datos de acuerdo con esta politica de privacidad.

8. Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta politica de privacidad ocasionalmente. Notificaremos los cambios materiales publicando la nueva politica en nuestro sitio y actualizando la fecha de modificacion.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta politica de privacidad o nuestras practicas de datos, contactanos en: