Caso de uso

Responder tickets de soporte

Gestiona tickets de soporte con eficiencia. Hablar te permite explicar soluciones con más contexto y reducir preguntas posteriores.

Zendesk

Dictado de ejemplo

hi there new paragraph so I understand the frustration with the login issue uh to fix this please try first clearing your browser cache and cookies second restart your browser new paragraph support signature

Lee este ejemplo en voz alta o di algo de tu elección.

Ottex escribe

Hi there, I understand the frustration with the login issue. To fix this, please try: 1. Clear your browser cache and cookies 2. Restart your browser Best, Alex from Support
Instrucciones del perfil

Descargar para macOS

Cómo funciona

Tu voz. Justo donde trabajas.

  1. Mantén pulsada Fn

    Coloca el cursor en cualquier app y mantén pulsada la tecla Fn.

  2. Habla con naturalidad

    Di lo que quieres escribir. Ottex sigue tus reglas de escritura guardadas.

  3. Suelta. Ya está escrito.

    El texto aparece justo donde está el cursor.

Funciones para soporte

Todo lo que necesitas para hacer este trabajo con eficiencia

3x más rápido que escribir

Habla a más de 150 palabras por minuto frente a unas 40 al escribir. Termina tareas en una fracción del tiempo.

Una mujer habla con naturalidad mientras trabaja en su portátil.

Más contexto, mejores resultados

Hablar da más contexto que escribir. Explica intención, casos borde y nombres de archivos con la naturalidad de tu voz.

Unas notas sueltas forman un plan más completo.

Snippets inteligentes

Define reemplazos y atajos. Di "firma de trabajo" para insertar tu firma completa o "mi dirección" para tus datos de contacto.

Un marcador se despliega en notas reutilizables.

Uso del contexto

Permite opcionalmente que la IA vea el contexto de pantalla para responder mejor correos, mensajes y conversaciones largas.

Una lupa conecta una conversación por correo con su respuesta.

Correcciones por voz

Di "borra eso" para eliminar errores o "mejor dicho" para reformular. Corrige sin cortar el flujo ni tocar el teclado.

Thursday at six aparece tachado y se sustituye por Friday at ten.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar Ottex para responder tickets de soporte en cualquier app?

Sí. Ottex funciona a nivel del sistema en macOS, así que puedes usarlo en Zendesk, Intercom, Help Scout y herramientas de soporte y en cualquier app donde puedas escribir texto.

¿Necesito configurar una integración específica?

No. Ottex detecta la app activa y aplica el modo correcto sin que tengas que copiar, pegar o cambiar de ventana.

¿Qué pasa con términos técnicos, nombres propios o jerga?

Puedes añadirlos al diccionario personalizado. Ottex los reconoce mejor con el tiempo y mantiene el texto limpio.

Entrada de voz que sigue tus reglas.

Recupera más de 4 horas cada semana evitando escritura, formato e instrucciones repetidas.

Probar gratis

No se requiere tarjeta de crédito.